FİT1001 İPTAL VE İADE KOŞULLARI
FİT1001 İPTAL VE İADE KOŞULLARI
FİT1001 üzerinden sipariş verdiğinizde, sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmeniz gerekir. Ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalar bağlayıcıdır.
Ürün satın alındığında, kargo ücretlerini alıcı olarak siz ödersiniz. Satın aldığınız ürün, en geç 30 günlük yasal süre içinde adresinize teslim edilir, aksi halde sözleşmeyi sona erdirebilirsiniz.
Satışın imkansızlaşması halinde bu size 3 gün içinde yazılı olarak bildirilir ve 14 gün içinde toplam bedel iade edilir.
Satın aldığınız ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarınızda iptal edlirse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer. Ürün teslim edildikten sonra, kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli, ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmez ise, ürünü 3 gün içerisinde SATICI’ya iade etmeniz zorunludur.
Mücbir sebeplerle ürünün size teslim edilemeyeceğine dair bir bildirim alırsanız, siparişinizi iptal edebilir, benzeri ile değiştirilmesini isteyebilir veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilirsiniz. İptal hakkınızı kullanırsanız 14 gün içinde bedel size geri ödenir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptıysanız, banka sebebiyle aktarım 2-3 haftayı bulabilir.
Ürünü teslim almadan önce muayene etmelisiniz, hasarlı paket gelmişse teslim almamalısınız. O şekilde teslim almanız halinde, ürünün sağlam olduğu kabul edilecektir. Cayma hakkınızı kullanacak olmanız durumunda, satın aldığınız ürünü kullanmayınız ve faturası ile birlikte iade ediniz. Kurumsal faturalarda, iade faturası kesilmelidir. Cayma hakkını kullandığınızda kargo masrafı doğarsa, bu SATICI’ ya aittir.
Cayma hakkını, ürünün size tesliminden itibaren, On dört (14) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü iade edilebilirsiniz. Bu hakkı kullanacaksanız, bu süre içinde SATICI’ ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunmanız gerekir. Ayrıca ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli size iade etmek ve 10 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür. Malın değerinde azalmaya sebebiyet verirseniz veya iadeniz imkansızlaşırsa, kusurunuz oranında Satıcı’nın zararından sorumlu olursunuz. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
İade yaparken, SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi ile SATICI’ya gönderdiğiniz sürece, ürün iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. İade için bulunduğunuz yerde SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi şubesi yoksa, herhangi bir kargo şirketiyle gönderebilirsiniz, bu hâlde kargo bedeli yine SATICI’ya aittir. Ancak başka kargo şirketi seçtiğinizde ürünün kargo sürecinde uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu değildir.
SATICI tarafından satışa sunulan ürünler, herhangi bir alerjiye veya sağlık problemine sebep olması, sağlığın bozulması veya hastalıkların önlenmemiş olması veya istenilen kilo vücut veya kan değerlerine ulaşılamamış olması, fayda sağlamamış olması gibi sebeplerle iade edilemez.
Ürünler ile ilgili bilgiler, ürünlerin tedarikçisi üçüncü taraf firmalardan bilgilendirme amaçlı sağlanarak kullanıcılara sunulan bilgilerdir, tavsiye içermez.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
İade bildirimini Müşteri Hizmetleri Telefonu ve WhatsApp: 0 (532) 131 9894 üzerinden veya Müşteri Hizmetleri E-posta Adresi: musterihizmetleri@fit1001.com eposta adresine yaparak SATICI’ya ulaştırabilirsiniz. Ancak bu hakkın burada düzenlenen ‘cayma hakkının kullanılamayacağı haller’ çerçevesinde kullanılmamış olması gerekir. İade bildiriminizde isim, unvan, iletişim, cayma hakkı süresi ve satın alınan ürün bilgisi gibi bilgileri sağlamanız gerekir.
FİT1001
Unvanı: PCI Yazılım Danışmanlık ve Organizasyon Ltd. Şti.
Adresi: Evliya Çelebi Mah. Sadi Konuralp Cad. İKSV Vakfı Binası 5/2 34433 Beyoğlu/İstanbul
Vergi Dairesi: Beyoğlu Vergi Dairesi
Vergi No: 7230071069
İletişim: musterihizmetleri@fit1001.com